囤家囤囤了你政保潔今年雙啥

　　今年“雙11”呈現不少新特點：消費結構由商品為主向商品和服務並重轉變，囤家囤啥消費者更加注重商品和服務的政保質量，綠色、洁囤n今智能、年双健康等消費需求不斷釋放……一係列新變化，囤家囤啥折射消費市場轉型升級新趨勢。政保

　　從“重商品”到“商品服務雙驅動”

　　家政保潔、洁囤n今汽車保養、年双體檢、囤家囤啥搬家……今年“雙11”，政保“囤服務”成為很多消費者的洁囤n今熱門選擇。

　　京東數據顯示，年双10月12日20時至10月30日18時，囤家囤啥“雙11”期間已產生1.5億個服務訂單，政保家政保潔、洁囤n今家電清洗、汽車保養等品類排名靠前。其中，家政服務銷售額整體同比增長超240%，日常保潔、衣鞋洗護銷售額同比增長超4倍，搬家服務訂單量同比增長335%。

　　商務部相關負責人介紹，今年前三季度，服務零售額同比增長5.0%，比商品零售額高出4個百分點。預計未來一段時期，商品消費增速將保持平穩增長，服務消費增速仍將快於商品消費增速。

　　曾經以實物商品消費為主的“雙11”，正加快向商品消費與服務消費並重轉變。其中本地生活服務消費熱度攀升，美團數據顯示，“雙11”期間，消費端呈現從擁有商品轉向擁有體驗的趨勢。

　　服務創新同時成為拉動商品消費的重要抓手。今年“雙11”，京東升級“送裝一體”服務，電視、洗衣機、掃地機器人、淨水器等品類實現“送到即裝”，空調、熱水器、家裝燈具等品類到貨後最快1小時實現安裝，有效激活家電家居換新消費需求。

　　線上線下深度融合催生新場景

　　線上線下深度融合、零售業態加速創新，在今年“雙11”得到充分體現。從全渠道經營模式實踐，到數字技術賦能零售全鏈路，再到實體零售新業態新模式新場景，零售業正加速打破渠道邊界，以創新供給激活消費增量。

　　體驗式、場景化、服務創新的消費形態成為新亮點。天貓推行品牌線上線下融合一體化經營，推動品牌旗艦店與全國1.2萬家天貓優品門店打通，實現新品“同貨、同價、同權益”，消費者線上瀏覽後可預約就近門店體驗，線下也能享用線上平台優惠。

　　服飾、食品等同樣呈現線上線下雙向延伸的趨勢。淘寶天貓原創服飾品牌將體驗延伸至線下；新鮮零食品牌線下主打短保鮮食，強化到店體驗，線上適配長保產品拓展全國市場，“雙11”期間銷售額快速增長。

　　數字技術成為零售創新的關鍵驅動力。京東AI（人工智能）已應用於零售、物流、健康等3000多個場景；京東數字人JoyAvatar累計服務商家數突破10萬，截至10月30日18時，累計開播超900萬小時，創造銷售額超13億元；京東物流“超腦”大模型3.0倉網端快遞線路件量預測準確率突破95%，AI推薦的最優配送路徑采納率突破90%。

　　綠色、智能、健康等需求不斷釋放

　　今年“雙11”，Token（詞元）在多個電商平台上架，“算力消費”成為新熱點。京東數據顯示，“雙11”期間，“Token”關鍵詞搜索量環比增長超7倍，平台上線“AI Token服務站”和“AI軟件充值館”，實現一站式模型選型與算力充值；11月2日京東3C數碼采銷直播間2小時直播期間，大模型Token包產品銷量環比增長20倍。天貓上線Token充值中心，10月20日開賣首日Token品類環比成交增長450%；11月2日，天貓某直播間創下半小時約2萬億Token的銷售紀錄。

　　居家健康消費持續升溫，健康監測與養生小家電銷量走高。美團閃購數據顯示，“雙11”期間，血糖儀等健康監測設備銷量同比翻倍增長，腹部按摩儀等養生小家電銷量同比增長200%。

　　此外，“雙11”期間，新能源車配套、節能家電、低碳休閑等產品也頗受歡迎，成為消費市場的新增長點。

　　今年“雙11”的一係列新變化，是我國消費市場轉型升級、持續擴容的鮮活注腳。零售業態創新與消費需求升級形成正向互動，消費市場潛力將進一步釋放，為推動經濟高質量發展提供堅實支撐。